어색한 사이를 자연스럽게 풀어가는 대화법 — 오늘부터 바로 쓸 수 있는 7가지 실전 기술
새 학기, 부서 이동, 오랜만의 모임. 분명 아는 사이인데 무슨 말부터 꺼내야 할지 모르겠는 순간이 있습니다. 어색한 침묵이 흐르면 괜히 …
대화법
그 사람 앞에서 못 할 말이라면, 뒤에서도 하지 마세요 — 신뢰받는 사람들의 한 가지 원칙
회식 자리에서 자리를 비운 동료 이야기가 나옵니다. 처음엔 가벼운 안부였는데, 어느새 “걔는 원래 좀 그래”라는 말이 오갑니다. 다들 웃으며 맞장구칩니다. …
말을 잘하는 사람보다 ‘듣기를 잘하는 사람’이 인간관계에서 이기는 이유 — 경청의 기술 5가지
분명 좋은 말을 했는데, 관계가 오히려 멀어진 경험이 있으신가요? 친구의 고민을 들으면서 “그건 네가 이렇게 하면 되잖아”라고 해결책을 제시했더니, 상대방이 …